Handelsbetingelser
1. Køb hos Højvang – En rigtig bager
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Højvang, før du har modtaget en ordrebekræftelse fra Højvang.
Højvang opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.
2. Priser
Alle priser er inkl. 25% moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
- valutaændringer
- force majeure
- leveringssvigt
- afgiftsændringer
- udsolgte varer og trykfejl
3. Salg generelt
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
4. Levering og afhentning
Vi tilbyder gratis afhentning i en af vores bagerbutikker. Afhentningssted og -tidspunkt vælges under bestillingen. Levering/udbringning er ikke en mulighed.
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Højvang’s grossister og leverandører.
5. Afbestillinger
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket “Afbestilling” til kontakt@hoejvangbager.dk her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Ved afbestilling betales pengene som udgangspunkt ikke retur.
6. Betaling
De mulige betalingsmåder er:
- Visa
- Visa / Dankort
- MasterCard
- MobilePay
Betaling hæves fra kortet når bestillingen afhentes, dog senest 30 dage efter at betaling er fortaget.
7. Er du i tvivl
Såfremt der måtte opstå tvivlespørgemål, anbefaler Højvang, at du ringer på telefon 7512 6377
8. Fortrydelsesret
Der er ingen returneringsret på fødevarer.
Ekstern Persondatapolitik
Generel information
Ved denne persondatapolitik skal vi hermed informere dig om, at Højvang behandler personoplysninger om dig.
I det følgende vil vi kort opliste de forskellige persongrupper om hvem vi behandler personoplysninger, samt hvorledes behandlingen finder sted i de enkelte tilfælde.
Dernæst vil vi oplyse dig om dine rettigheder og klagemuligheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger.
Ved gennemlæsning af denne persondatapolitik, vil du blive oplyst om følgende forhold:
- Hvilke oplysninger som behandles
- Hvilken behandling som finder sted
- Hvor længe behandlingen finder sted
- Hvilke rettigheder du har som registreret
- Hvem du kan rette henvendelse til hos Højvang
- Hvem du kan klage til, såfremt du er utilfreds med den foreliggende behandling
Personoplysninger
Højvang behandler en række oplysninger om dig i forbindelse med dit køb af vores produkter og tjenesteydelser. I forbindelse med dit køb, vil du, som udgangspunkt, blive anmodet om at afgive navn, samt kontakt- og betalingsoplysninger. Formålet med indhentelsen er at effektuere levering og betaling i relation til opfyldelsen af dit køb.
Ovenstående behandling vil indebære, at de pågældende oplysninger i forbindelse med faktureringen vil blive videregivet til de parter, som er involverede i den konkrete betalingstransaktion, herunder bl.a. pengeinstitut, kortudsteder mv.
De omhandlede personoplysninger vil blive behandlet i forbindelse med afviklingen af den enkelte ordre, hvorefter disse vil blive lagret i vores økonomi- og ordresystem i 5 år med henblik på kvalitetsstyring og kundeservice, herunder reklamationer, reparationer og genbestillinger.
Dine rettigheder
I forbindelse med behandlingen vil du ved henvendelse til Højvang have mulighed for at udøve følgende rettigheder:
- Ret til at få indsigt i de indhentede oplysninger
- Ret til at få berigtiget de indhentede oplysninger
- Ret til at få overført de indhentede oplysninger i et læsbart format
- Ret til at få begrænset behandlingen af de indhentede oplysninger
- Ret til at få slettet de indhentede oplysninger
Henvendelse skal ske ved brug af følgende kontaktoplysninger:
Højvang – En rigtig bager
CVR: 29299854